{"id":141,"date":"2023-03-23T13:43:45","date_gmt":"2023-03-23T12:43:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.6srl.it\/?page_id=141"},"modified":"2023-03-30T20:37:05","modified_gmt":"2023-03-30T18:37:05","slug":"service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.6srl.it\/index.php\/service\/","title":{"rendered":"Service"},"content":{"rendered":"

Copertura:<\/b><\/span><\/p>\n

Il\u00a0<\/b>servizio di Assistenza Tecnica su chiamata per il ripristino del funzionamento degli impianti a seguito di guasti e\/o funzionamenti anomali viene prestato con personale tecnico dipendente per 365 giorni all\u2019anno 24 ore su 24 in regime di Reperibilit\u00e0 Continuativa.<\/span><\/p>\n

Formazione:<\/strong><\/span><\/p>\n

Il nostro personale addetto al servizio di Assistenza Tecnica, partecipa ciclicamente a corsi di formazione specifici, sia interni che presso le primarie aziende produttrici nel settore della sicurezza.<\/span><\/p>\n

Sistemi e Integrazioni S.r.l. vanta pluriennale esperienza e capacit\u00e0 operativa, sulle apparecchiature prodotte dai principali marchi presenti sul mercato.<\/span><\/p>\n

In particolare, tutti i ns. tecnici, sono in possesso degli attestati di frequenza ed idoneit\u00e0, che consentono di eseguire qualsiasi Start Up, programmazione, attivazione e manutenzione, di sistemi a marchio NOTIFIER HONEYWELL.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/span>Gestione:<\/strong><\/span><\/p>\n

Durante il normale orario di apertura degli Uffici Sistemi e Integrazioni S.r.l., la chiamata viene gestita dal Personale di Segreteria che:<\/span><\/p>\n

acquisisce le informazioni dal Committente;<\/span><\/p>\n

attiva la procedura e protocolla il numero di chiamata;<\/span><\/p>\n

avvisa il Tecnico disponibile pi\u00f9 vicino al sito di intervento;<\/span><\/p>\n

comunica con il Tecnico all’esito dell\u2019intervento e termina la procedura.<\/span><\/p>\n

In regime di reperibilit\u00e0 continuativa, al di fuori del normale orario di apertura degli uffici Sistemi e integrazioni S.r.l., \u00e8 attivo un servizio automatico per il quale la chiamata viene automaticamente smistata al Tecnico Reperibile che risponde telefonicamente e, se del caso, esegue l\u2018intervento.<\/span><\/p>\n

Le procedure ed il protocollo dell\u2019intervento vengono pertanto effettuate alla riapertura degli uffici Sistemi e Integrazioni S.r.l.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/span>Sede di partenza:<\/strong><\/span><\/p>\n

Durante il normale orario di apertura degli uffici Sistemi e Integrazioni s.r.l., in generale, viene attivato il tecnico pi\u00f9 vicino al sito di intervento.<\/span><\/p>\n

Specificatamente per quanto riguarda i siti, considerata la contemporanea presenza di cantieri e contratti di manutenzione ordinaria gi\u00e0 attivi con altri Committenti, il punto di partenza potrebbe risultare nelle vicinanze del sito richiedente.<\/span><\/p>\n

In Regime di Reperibilit\u00e0 Continuativa, al di fuori del normale orario di apertura degli uffici Sistemi e Integrazioni S.r.l., in generale, il punto di partenza \u00e8 in Genova.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/span>Materiali:<\/strong><\/span><\/p>\n

Il Personale Tecnico operativo dispone normalmente, a bordo degli automezzi Aziendali, dei materiali di consumo genericamente necessari per lo svolgimento dell\u2019attivit\u00e0. Per i Produttori maggiormente presenti sul mercato (Notifier,Esser,Siemens ecc.) Sistemi e Integrazioni S.r.l. dispone di un attrezzato Magazzino Service con materiali pronti (almeno per quanto riguarda stazioni di alimentazione e sensoristica). I materiali non presenti vengono ordinati ai Produttori\/Importatori seguendo particolari condizioni di fornitura attivate grazie alla rilevanza di Sistemi e Integrazioni S.r.l. ed alla conclamata presenza sul mercato, che garantiscono, mediamente, ridotti tempi di ricezione.<\/span><\/p>\n

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